최근 배달 앱에서 큰 논란이 되었던 '강제 팁' 2,000원 피자집 소식 기억하시나요? 당시 '잘 먹을게요'를 선택하면 2천원이 추가되고, '안 먹을게요'를 선택하면 주문이 취소될 수도 있다는 문구 때문에 많은 분들이 황당해하며 공분했었죠. 과연 이것이 자율적인 '팁'인지, 아니면 사실상 '강제 추가금'인지에 대한 논란이 뜨거웠습니다.
 
자영업자 입장에서는 치솟는 배달 플랫폼 수수료와 인건비 부담 때문에 어쩔 수 없는 선택이었다는 의견도 있었지만, 소비자 입장에서는 선택의 자유를 침해하고 불필요한 비용을 전가하는 행위라는 비판이 지배적이었습니다. 이러한 방식이 과연 정당한 것인지, 아니면 반드시 개선되어야 할 부분인지에 대해 여러분의 생각은 어떠신가요? 배달 앱 이용자로서, 또는 자영업자로서 이 문제에 대해 어떤 의견을 가지고 계신지 궁금합니다. 이 논란이 앞으로 우리 사회의 배달 문화에 어떤 영향을 미치게 될지 귀추가 주목됩니다.